Assistant(e) adv h/f
Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Au sein d'un Service ADV, vous assurez les missions suivantes :
• Saisie, suivi et gestion des commandes clients particuliers suivant le type d'achat (primeurs, livrables, échantillons...),
• Répondre aux demandes courtiers (stock dispo et tarif),
• Gestion des litiges, réclamations, relances et autres demandes,
• Mise à jour des fiches clients,
• Gestion, en lien avec le chai, des productions (OF et approvisionnements matières sèches) pour les commandes départ propriété,
• Organisation et coordination des préparations de commandes, suivant le type de dépôt et si besoin les ordres de fabrication,
• Établissement des fiches techniques habillage à transmettre à notre prestataire habillage,
• Suivi des stocks matières sèches et gestion de leur logistique,
• Instructions de mise : Collecte, gestion et synthèse des instructions de mise des négociants dans un tableau récapitulatif pour transmission,
• Suivi des stocks,
• Saisie des réapprovisionnements,
• Gestion des livraisons de commandes entre client, propriété et l'entrepôt,
• Suivi des expéditions en lien avec la production et l'entrepôt,
• Suivi planning retiraisons[...]